刘强东内部讲话：机器取代也不裁员，承诺保住数十万兄弟饭碗

新刘强东承诺"机器取代也不裁员"，京东启动涅槃项目培训蓝领转型高级技工

2026年5月27日，京东集团创始人、董事局主席刘强东的最新内部讲话视频通过多个媒体渠道流出。在讲话中，刘强东明确表示："面对新技术的冲击，不论是商业模式创新，还是发展更多新业务，必须想尽一切办法保住数十万员工的饭碗，包括我们蓝领（兄弟的工作）。"

刘强东在讲话中强调，京东将建成最大物理世界运营商，20年之后，京东依然是中国拥有员工数最多的企业。目前京东体系人员总数已经超过90万，其中一线员工岗位种类达到183个，从快递小哥、全职骑手、家政人员、门店店员到无人机机长、机器人维修工程师等。

针对新技术可能对蓝领工人就业带来的冲击，刘强东介绍京东内部启动了"涅槃项目"，本质就是要保住无数个蓝领工人的工作。在新技术浪潮下，京东在全国建立了80多个robobase（机器人基地），培训蓝领工人机器人维修保养等新技能，帮助蓝领工人白领化，使其成为收入更高、更受社会需要的高级技术工人。

刘强东表示："现在我们兄弟们很不容易，在大街上走，风里来雨里去，很苦很累，虽然我们给他们的收入待遇、各种保障是业内最好的，但对于我来讲，他们还是痛苦的，不是会让人享受的一种活。"他描绘了未来转型场景：将来京东几十万名兄弟进入80多个robobase，他们可能会在非常大的、开放式工厂工作，每个人旁边有一个大的办公位，无数显示屏和检测仪器，上面有各种自动化设备，把机器人往里面一插，立马知道比如这个手臂坏了，再也不用走路了，蓝领工人白领化了，而且还是高级的技工，他的收入会比现在还要高。

刘强东特别强调："对于被机器取代的一线员工，京东一个都不会开除，京东要把新技术对蓝领工人及其家庭的冲击降到最低。"他提到，京东管培生离开京东后在市场上很容易找到工作，而且大概率还能涨，他本人并不担忧其个人发展，自己也会努力帮助管培生。

京东多年来一直重视员工保障，自创立之初便坚持与全体一线员工直接签订正式劳动合同，是行业首家也是唯一一家为快递小哥、外卖骑手等一线员工签订正式劳动合同、缴纳"五险一金"的民营企业，并做到3个100%行业唯一：对于全职骑手、快递员、分拣员打包员等一线员工，京东坚持做到100%签订劳动合同、100%交齐五险一金、100%正式员工福利。

截至2026年一季度，京东收入3,157亿元，在高基数下实现稳健增长，服务收入同比增长20.6%。用户规模和购物频次保持强劲增长，从2023年四季度以来已实现连续10个季度的双位数增长。京东此前公布《凝心聚力迈向"35711"梦想》全员信，提出面向未来二十年的"35711"梦想：能有3家收入过万亿人民币，净利润过700亿人民币的公司；5家进入世界五百强的公司；7家从零做起市值不低于1000亿人民币的上市公司；能为国家缴纳1000亿人民币税收；提供超过100万就业岗位。

常见问题

问题1：刘强东在内部讲话中承诺了什么？

回答1： 刘强东承诺，面对新技术冲击，京东必须想尽一切办法保住数十万员工的饭碗，特别是蓝领工人的工作。他强调对于被机器取代的一线员工，京东一个都不会开除，要将新技术对蓝领工人及其家庭的冲击降到最低。

问题2：京东的"涅槃项目"是什么？

回答2： "涅槃项目"是京东内部启动的蓝领工人转型计划，旨在通过在全国建立的80多个机器人基地（robobase），培训蓝领工人掌握机器人维修保养等新技能，帮助蓝领工人转型为收入更高、更受社会需要的高级技术工人，实现蓝领工人白领化。

问题3：京东目前有多少员工？员工保障情况如何？

回答3： 截至2026年一季度，京东体系人员总数已经超过90万。京东是行业首家也是唯一一家为快递小哥、外卖骑手等一线员工签订正式劳动合同、缴纳"五险一金"的民营企业，做到100%签订劳动合同、100%交齐五险一金、100%正式员工福利。过去18年间，京东为员工缴纳的五险一金超过1000亿元。

【话题追踪】

1、2026年05月27日 20:46 刘强东最新内部讲话：保住兄弟们饭碗，承诺不裁员并培训转型 [央广网]

2、2026年05月27日 20:40 刘强东最新内部讲话：必须想尽一切办法保住兄弟们的饭碗，"对于被机器取代的一线员工，一个都不会开除" [国是直通车]

3、2026年05月27日 20:25 刘强东最新内部讲话："对于被机器取代的一线员工，一个都不会开除" [南方网·粤学习]

4、2026年05月27日 18:24 刘强东最新内部讲话曝光：想尽一切办法保住兄弟们的饭碗 [极目新闻]

5、2026年05月27日 18:15 刘强东最新表态：想尽一切办法保住兄弟们的饭碗 机器取代人工也不裁员 [快科技]

6、2026年05月27日 17:22 独家 | 刘强东最新内部讲话：想尽一切办法保住兄弟们的饭碗 [新浪科技]